Nos équipes

La force de Leader Informatique réside dans ses collaborateurs, tous experts dans leur métier. Les équipes sont motivées, réactives et partagent leurs compétences avec passion. Faites connaissance avec elles...

Julien

Julien

Responsable Exploitation et Hébergement SaaS

Voilà plus d'une année que Julien a rejoint Leader Informatique, après onze années d'expérience dans le domaine de l'infrastructure Réseau et Télécom. Découvrez sa mission en tant que Responsable d'exploitation et hébergement SAAS.

"Mon poste est particulièrement critique car nous offrons à nos clients un service sans interruption. Les systèmes et infrastructures doivent donc toujours être disponibles."
Pour fournir cette qualité de service, Julien a mis en place une organisation rigoureuse au sein de son équipe basée sur la maîtrise complète des procédures par chacun et une importante veille technologique. "Nous sommes constamment en veille sur les évolutions que l'on peut apporter à nos infrastructures et à nos logiciels afin de fournir à nos clients des solutions toujours plus sûres, toujours plus performantes"
"Nous avons également mis en place des partenariats avec des entreprises de haute qualité", comme notre Data Center CIV, expert reconnu et certifié dans le domaine de l'hébergement sécurisé de données.

La question des données et de leur hébergement est un sujet particulièrement sensible chez nos clients assureurs, c'est pourquoi je mets un point d'honneur à être très réactif vis-à-vis des clients et à l'écoute de leurs demandes pour ne laisser aucune question sans réponse". 
Chez nos clients disposant de leur propre infrastructure, je suis également là pour les alerter d'éventuelles faiblesses et leur proposer des solutions pour améliorer les performances."

 

Rémi

Rémi

Développeur

Après une expérience mitigée au sein d'une grande ESN internationale, Rémi a fait le choix de nous rejoindre début 2016 et nous explique pourquoi :

" Lors de ma précédente expérience au sein d'une ESN internationalement connue, les contrats ne manquaient pas mais la façon de les réaliser ne variaient pas beaucoup d’un projet à l’autre. Les procédures existantes depuis plusieurs années et ayant faites leurs preuves, nous n'avions pas de possibilité de les faire évoluer.
Chez Leader Informatique, on tient aux contrats que l'on décroche et on met tout en œuvre pour satisfaire le client. Cette implication permet de se sentir plus valorisé lorsque l’on tient nos objectifs et procure une plus grande satisfaction du travail accompli. Cette envie de porter l’entreprise le plus loin possible me motive à en faire de même.
Convaincu de la qualité des relations humaines au sein d'une PME, Rémi précise "La cohésion, l’esprit d’équipe sont des valeurs qui me tiennent à cœur et je les retrouve quotidiennement au sein de l’entreprise."

 

Fabrice

Fabrice

Directeur Projets

Fabrice exerce la fonction de Directeur Projets depuis 2012, mais sa collaboration avec Leader Informatique remonte à bien plus longtemps puisqu'il a participé au déploiement de la version client serveur en 1999 et à la réalisation d’un projet en 2006 en tant que consultant. Il nous explique les clés de la réussite des projets au sein de la société.

"La connaissance du métier et l'écoute permettent de conseiller les clients et de faire les bons choix fonctionnels. A cela, il faut ajouter de la rigueur dans le respect des engagements pris envers le client."
A son poste Fabrice doit faire preuve de capacité managériale pour organiser et piloter les travaux mais il doit également avoir la capacité à industrialiser l’application et son déploiement. 

L'évolution qu'a connu la société a nécessité de "faire évoluer les méthodes de travail tout en gardant l’esprit originel basé sur le réactivité et la proximité des équipes".
Épanoui au sein d'une société qu'il compare à une start-up dans son mode de croissance, Fabrice résume sa fonction ainsi "J’officie un peu comme un chef d’orchestre qui veille à ce que chaque musicien joue de la musique de manière harmonieuse avec les autres."

Céline

Céline

Chargée de clientèle

Chargée de clientèle au sein du Service Clients, Céline représente l'un des principaux points d'entrée pour nos clients. Découvrez son parcours au sein de Leader Informatique.

"Lorsque j'ai intégré la société en 2010, j'étais en charge des tests de non-régression du logiciel, ce poste m'a permis de découvrir en profondeur Novanet et d'en maîtriser l'ensemble des fonctionnalités."
En 2012, Céline a rejoint le service client en tant qu'Agent de maintenance. Pour cela, elle a été formée au métier de l'Assurance. "Cette formation m'a permis de comprendre les enjeux et les besoins fonctionnels de nos utilisateurs. Je suis donc très réactive lorsqu'un client m'expose une difficulté dans son utilisation."

Aujourd'hui Chargée de Clientèle, Céline apprécie ses missions pour diverses raisons : Tout d'abord, "j'aime mon poste car il demande de la polyvalence et une collaboration constante avec toutes les équipes de la société". De plus, "c'est très motivant de se sentir utile pour son client et de ressentir sa satisfaction au téléphone lorsqu'on solutionne son problème." Enfin elle précise, qu'elle "accorde une importance particulière à son devoir de conseil vis-à-vis de nos utilisateurs afin de leur permettre d'utiliser de la meilleure façon Novanet".

 

Sébastien

Sébastien

Responsable du Service Développement

Arrivé en 2001 dans la société en tant que stagiaire développeur, Sébastien est aujourd'hui le Responsable du Service Développement. Il incarne parfaitement les opportunités de carrière que Leader Informatique propose à ses salariés.

Du courtier à la compagnie d'assurance, de l’IARD à la prévoyance, en passant par le transport ou la réassurance... voilà 15 ans que Sébastien travaille sur des projets de refonte de S.I. à tous les niveaux du monde de l’assurance. Cette expertise technique et fonctionnelle, forgée jour après jour, lui a permis d'arriver au poste auquel il est aujourd'hui et d'être reconnu à la fois par ses collègues et par ses clients.

A la tête d'un poste clé de la société, Sébastien explique : "Ce qui me motive, c'est d'apprendre chaque jour. La richesse des projets, des personnes rencontrées amènent toujours plus de nouveauté et d'enjeux dans mon quotidien." Mais le défi est de taille, "je dois garantir un développement de haute qualité en restant à la pointe de la technologie. Pour cela, je dois pouvoir compter sur une équipe impliquée et experte dans son métier."

Quand on lui demande sa vision du management, il répond : "J'essaye de mettre le plus d'humain possible dans les relations avec mes collaborateurs afin de maintenir mon équipe à son plus haut niveau. Le management implique aussi de savoir se remettre en cause et de continuer à apprendre pour conserver sa légitimité". Pour toutes ces raisons, Sébastien laisse la place aux initiatives afin d'offrir une chance, comme on lui a offert en 2001, à de jeunes profils de montrer leur potentiel et de contribuer activement à l'évolution technologique des logiciels développés.

 

En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies qui nous permettent d'améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser notre audience.