Témoignage du cabinet Bost Uhlen


Présentation du cabinet Bost-Uhlen

Créé en 1934, le cabinet Bost Uhlen est un cabinet de courtage tous secteurs (IARD, la vie, la Santé) qui s’est spécialisé dans les contrats affinitaires (assurance tutelle, stations de lavage, chapiteaux …) en proposant ses propres produits.
Avec 4 agences sur toute la France (Limoges, Guéret, Béziers et Paris), la société compte 24 collaborateurs.

 

Utilisation de Novanet au sein du cabinet Bost-Uhlen

Le cabinet Bost Uhlen utilise les solutions de LEADER Informatique depuis 2001. D’abord utilisateur du logiciel Novassur (sous windows), ils ont migré en 2008 vers la solution full web Novanet.

« Une des raisons pour lesquelles la société a choisi Novanet à l’époque, c’est que le logiciel était édité par des personnes connaissant notre métier d’assureur, ce qui était rassurant pour nous. Les EDI compagnies nous avaient également beaucoup plu. »

« Nous avons également particulièrement apprécié l’écoute des équipes et la bonne collaboration qui s’est mise en place entre nous ».

 

Au sein de la société, tous les collaborateurs utilisent le logiciel. Novanet est notre outil central au sein du cabinet. Au-delà du suivi des clients et contrats, «nous utilisons particulièrement les courriers, les requêtes, les sinistres, les flottes et l’extranet. »
Nous utilisons également la GED pour l’archivage de nos documents mais pas suffisamment encore ». Mme Bost prévoit d’accentuer son utilisation au sein de son cabinet dans les mois à venir.

 

Le cabinet utilise également les extranets assurés qui font gagner du temps dans la gestion administrative, « en particulier pour l’ajout et la suppression d’aliments dans les flottes ».

La société Bost Uhlen a également créé des écrans complémentaires (workflow) pour la gestion de ses contrats atypiques. « Ces écrans permettent de récupérer des données spécifiques que l’on réutilise ensuite pour l’édition des contrats et les liens comptables ».

C’est réellement le point fort de Novanet, « il est évolutif, on peut le faire bouger et le personnaliser pour suivre nos propres process, même si la base du logiciel est déjà très complète».

 

Si le cabinet Bost Uhlen est réellement satisfait du logiciel Novanet, c’est parce qu’il est « vraiment adapté aux professionnels de l’assurance ».
De plus les équipes de Leader Informatique sont « très à l’écoute, comprennent parfaitement nos problématiques. Leur réactivité et leur courtoisie font que l’on évolue bien ensemble ».

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