Témoignage du Courtier d’assurance Luxembourgeois : LIB

Créé, il y a bientôt 10 ans, LIB est un cabinet de courtage Luxembourgeois « au service de tout type de client ». Depuis son démarrage en 2009, l’activité connaît une « croissance constante » notamment en « IARD clientèle entreprise et personnes privées ». 


Utilisation du logiciel Novanet au sein du cabinet LIB

Le cabinet LIB utilise Novanet depuis 2015. Ayant découvert nos solutions via un « collègue courtier luxembourgeois » et après présentation du produit « le logiciel nous semblait adapté à nos besoins et à un coût correct, inférieur à celui des autres options disponibles » nous témoigne Mr GEORGES, Dirigeant agréé de LIB Sàrl.
En souscrivant à notre offre, le cabinet LIB souhaitait « obtenir une vue d’ensemble » de son « portefeuille avec la possibilité d’extraire rapidement des informations, notamment sur les données financières, tels que les primes et les commissionnements. » Conscient de l’impact du digital sur leur activité et l’importance d’« offrir un accès client direct et des services supplémentaires » à leurs assurés. Les dirigeants de la société LIB ont pour ambition d’apporter une expérience client similaire à celle des compagnies d’assurances et mettant en place « un accès Extranet aux polices et autres services, comme la déclaration de sinistre, les notifications de changement de coordonnées … ».

 

Aujourd’hui, les collaborateurs du cabinet LIB répertorient l’ensemble des informations clients (garanties, les primes et les commissions …) dans Novanet afin de proposer à leurs clients « un accès à leur portefeuille de contrats » directement via leur site internet. Le cabinet souhaite également, offrir de nouveaux services « tels que la déclaration de sinistre en ligne, demande de devis… ». 

 

Grâce au module comptabilité technique de Novanet, le cabinet LIB peut maintenant émettre des bordereaux de commissionnement à tous ses apporteurs et bénéficie d’un « contrôle complet des flux de primes et de commissions ». « Ceci représente un gain de temps énorme lors du payement des commissions d’apporteur et lors de la préparation des rapports au régulateur » nous confit Mr GEORGES. 


Adaptabilité et paramétrage

« Pour le courtier luxembourgeois, il n’est pas facile de trouver un logiciel de gestion adapté. D’après notre expérience, Novanet est cependant bien adapté à la gestion d’une société de courtage. D’autres systèmes demandent ou bien un travail de paramétrage nettement plus élevé ou sont facturés à un prix nettement supérieur. Actuellement, Novanet est déjà en mesure d’offrir un système de gestion complet à un courtier luxembourgeois. »

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