Optez pour une relation client dématérialisée grâce au Module Courrier V3 de Novanet

Dernière génération du module courrier de Novanet, la V3 se caractérise par sa facilité d’utilisation et certaines innovations, qui vont apporter à ses utilisateurs davantage de fluidité dans leurs échanges avec leurs assurés.

 

Quels sont les impacts de cette nouvelle version ?

Grâce à la possibilité d’envoyer des mails directement depuis Novanet, la V3 va permettre d’optimiser la gestion de votre relation client. Ainsi, chaque utilisateur peut alors éditer et envoyer par mail un courrier à un ou plusieurs assurés en quelques clics. Pour cela, il vous suffit de créer et paramétrer un mail type en fonction de chacun de vos besoins pour que vos assurés reçoivent les informations que vous souhaitez leur envoyer.

 

En optant pour le module courrier V3, plus besoin d’utiliser votre boite mail pour envoyer un document émanant de Novanet. Il vous est également possible de souscrire à l’option SMS, vous permettant d’envoyer à vos assurés un courrier d’information directement sur leur téléphone. Alertez-les par SMS de l’envoi d’un document pour qu’ils puissent récupérer leurs avis d’échéance, leurs quittances, ou tout autre document.

 

Apportez davantage de réactivité à votre relation client grâce à l’envoi d’information en temps réel par mail ou par SMS à vos assurés et optimisez votre gestion en paramétrant l’envoi de courrier type à vos clients.

 

Contrairement à sa première version, le module courrier V3 ne nécessite pas un paramétrage ActiveX et donc n’oblige pas l’utilisateur à réaliser une nouvelle configuration d’Internet Explorer à chaque mise à jour Windows de votre poste.

 

Allez plus loin dans l’utilisation du module courrier V3 en mettant en place des campagnes de mailing en quelques clics pour vos clients et prospects.

 

Pour plus d’information sur la mise en place du module courrier V3, nous vous invitons à prendre contact avec notre service commercial par mail commercial@leaderinfo.com ou par téléphone au 03.62.84.84.00.

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